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Servicio de eliminación de virus de McAfee®

Nuestros atentos expertos en seguridad pueden reparar su equipo mientras usted disfruta de la comodidad de su hogar

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Vea los detalles de la oferta más abajo.

Para Windows®

Eliminación de virus

Servicios de eliminación remota de virus

 

Si necesita que eliminemos un virus, puede ponerse en contacto fácilmente con nuestros expertos en seguridad por teléfono o Internet. Con su permiso, pueden acceder remotamente a su equipo y repararlo.

Eliminación de virus

Detección y eliminación de virus

Encontramos y eliminamos virus, troyanos, spyware y otras amenazas de malware de su equipo rápida y fácilmente.

Mantenga actualizado su equipo

Mantenga actualizado su equipo

Aplicaremos actualizaciones de seguridad a su sistema operativo y software de seguridad cuando sea necesario.

Proteja su equipo

Limpie y proteja su equipo

El software de McAfee y la actualización de las firmas de virus mantienen su equipo protegido después de que nuestros expertos hayan hecho su trabajo.

Seguridad en Internet galardonada

Más de 500 millones de dispositivos protegidos y seguimos sumando.

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Prueba de McAfee
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Servicio de eliminación de virus

Póngase en contacto con el Servicio de eliminación de virus de McAfee hoy mismo

 

¿Qué sentido tendría llevar el equipo a un taller de reparación donde lo dejarán allí esperando quién sabe cuánto tiempo mientras usted no puede trabajar, comprar ni jugar en Internet? Hable con un experto por teléfono o chatee por mensajería instantánea para que acceda a su equipo y lo repare de forma remota mientras usted observa.

Preguntas frecuentes

  • Los técnicos de McAfee accederán a su equipo de forma remota; no se requiere interacción o conocimientos de su parte.

  • Nuestro software antivirus realiza un análisis completo del sistema para eliminar virus, troyanos, spyware, rootkits y otras amenazas. Realizamos una comprobación de seguridad integral en su equipo para asegurarnos de que no quedan amenazas. 

  • La configuración del bloqueador de elementos emergentes impide que usted vea anuncios no deseados y que se infecte al hacer clic de forma accidental en amenazas camufladas como anuncios.

  • El software de McAfee y la actualización de las firmas de virus mantienen su equipo protegido después de que los técnicos de McAfee hayan hecho su trabajo. 

El Servicio de eliminación de virus de McAfee detecta y elimina virus, troyanos, spyware y otro malware de su equipo fácil y rápidamente. También aplica actualizaciones de seguridad a su sistema operativo y software de seguridad cuando es necesario.

Para iniciar el servicio de eliminación de virus, un experto en seguridad de McAfee toma el control del equipo de manera remota. Nuestros expertos analizan el equipo, identifican el malware y las aplicaciones maliciosas, y los eliminan.

Sí, nuestros expertos pueden detectar y eliminar troyanos y malware accediendo de manera remota a su equipo mientras usted observa. Y puede hacerles preguntas mientras trabajan.

Sistema operativo

  • Microsoft Windows 10**, 8.1, 8 y 7 (32 y 64 bits)

  • ** No compatible con Windows Enterprise

Países que participan

  • Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, India, Filipinas, Singapur, Malasia, Japón, Francia, España, Alemania, Italia, Países Bajos, Portugal, México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Perú

Dispositivos compatibles

  • Todas las principales marcas de equipos de sobremesa y portátiles con sistema operativo Windows, como Dell, HP, Acer, Lenovo, Sony, Asus, Toshiba y Samsung

Otros requisitos

  • Disponible solo en algunos en países; consulte la disponibilidad en el sitio web de su país

  • Válido para incidencias de un solo servicio

  • Se requiere conexión a Internet (de alta velocidad para un nivel de servicio óptimo)