Domande frequenti
Vuoi modificare l'indirizzo email? Non sai come rinnovare l'abbonamento o acquistare ulteriori licenze? Controlla le risposte alle domande più frequenti su account e fatturazione.
- Accedi all'account McAfee.
- Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Account, quindi fai clic su Il mio profilo.
- Nella parte superiore della sezione Informazioni sull'account, fai clic su Aggiorna.
- Inserisci il nuovo indirizzo email, quindi fai clic su Salva.
- Accedi all'account McAfee.
- Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Account, quindi fai clic su Il mio profilo.
- Nella parte superiore della sezione Informazioni sull'account, fai clic su Aggiorna.
- Inserisci la nuova password, quindi fai clic su Salva.
- Nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito Web di McAfee, fai clic su Assistenza clienti.
- Nella sezione Hai bisogno di parlare con un esperto? , fai clic su Contatta l'assistenza.
- Fai clic su Informazioni sull'account e altro e segui le istruzioni sullo schermo.
- Accedi all'account McAfee.
- Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Account, quindi fai clic su Il mio profilo.
- Nella parte superiore della sezione Informazioni per la fatturazione, fai clic su Aggiorna. Inserisci i nuovi dati relativi alla carta di credito e all'indirizzo di fatturazione, quindi fai clic su Salva.
- Accedi all'account McAfee.
- Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Account, quindi fai clic su Impostazioni rinnovo automatico.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per attivare o disattivare il rinnovo automatico.
- Accedi all'account McAfee.
- Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Account, quindi fai clic su Abbonamenti.
- Fai clic su Tutti scaduti per vedere gli abbonamenti scaduti. Oppure fai clic su Visualizza attivi per vedere gli abbonamenti che non sono ancora scaduti.
- Cerca l'abbonamento che desideri rinnovare e fai clic su Rinnova.
- Accedi all'account McAfee.
- Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Il mio account, quindi fai clic su Abbonamenti.
- Cercare l'abbonamento a cui si desidera aggiungere ulteriori licenze, quindi fare clic su Acquista più licenze o Aggiungi dispositivo.
- Nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito Web di McAfee, fai clic su Assistenza clienti.
- Sotto la sezione Aiuto, clicca su Richiedi un rimborso.
- Seleziona il tuo Paese, poi clicca nuovamente su Richiedi un rimborso.
- Scegli una delle opzioni (ad esempio, Prezzo troppo caro) e segui le istruzioni sullo schermo.
Nota: è possibile richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto di un prodotto McAfee.